Archivos de Julio, 2004
Se rompió
Jul 28
Atasco en el Ayuntamiento
Jul 27
¿Alguna vez habéis tenido que ir al ayuntamiento a hacer una gestión?
Si la respuesta es no, no sabéis la suerte que habéis tenido, los que por desgracia habéis contestado que si, pordéis comprender como me siento en estos momentos:
Ayer tuve que ir al Ayuntamiento de Zaragoza a presentar una licencia de obras para una comunidad de propietarios, pero la persona que me atendió en la caja me dió un impreso sin sellar, aparentemente yo lo había pagado, pero tras hacer un arqueo de caja tanto ellos como nosotros vimos que realmente no lo había pagado sino que ellos se habían equivocado…
Concusión hoy a las 8 de la mañana estaba yo en Gerencia de Urbanismo del Ayuntamiento de Zaragoza para pagar ese dichoso recibo, pero son tan simpáticos que aunque estan a la hora en su puesto de trabajo, ellos hasta las 8.30 no empiezan a atender… al menos todo se solucionó sin problemas…
Sin problemas hasta que dos horas más tarde me comunican que no hemos pedido la licencia para unas obras que comienzan esta tarde… ala a ir corriendo al Ayuntamiento de nuevo…
Y no hay nada peor que ir al ayuntamiento a estas horas… he cogido número (porque aquí todo va por número y unas colas muuuuy estrictas) a eso de las 11.29, ahora son las 12 y todavía tengo 4 personas delante, lo que puede suponer unos 20 minutos extra de espera…
Que horror, cuanto más quieren estandarizar un proceso más largo y tedioso se convierte.
¿Donde está ahora esa maravillosa ventanilla única que nos prometieron? ¿donde queda esa atencion por internet?
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¿Te estoy molestando?
Jul 23
Oye perdona, pero te estoy molestando?
Seis, sólo seis palabras, una única y simple frase a la que nunca nos paramos a prestar atención, ¿solemos pararnos a pensar si algo le molesta a alguien?, a pensar si la persona a la que hemos llamado por teléfono le viene bien habar en ese momento?, nos hemos parado a pensar si lo que para nosotros se antoja tan vital tiene alguna importancia en realidad?, nos paramos alguna vez a pensar en las necesidades de los demas?
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