En esta vida uno se puede equivocar, puede aceptar que la gente se equivoque, pero nunca, bajo ningún concepto voy a aceptar que me tomen por idiota, ni mucho menos que me intenten engañar…

Y puede que os preguntéis si es que me ha sentado mal la comida y por eso estoy “encabronado“, pero nada mas lejos de la realidad, lo que pasa es lo siguiente:

Hace una semana mi madre me comenta que para un próximo regalo de boda han pensado en comprar una cámara de fotos, concretamente una Reflex Digital (DSLR), tal cual me lo comentan nos acercamos a la tienda Fotoprix con la cual solemos trabajar y preguntamos por los packs que tienen.

Nos presentan una Canon EOS 1000D (que no es una gran cosa, pero que para una presona que está aprendiendo es más que suficiente), nos sacan la cámara y la probamos en la tienda, tiene un aspecto bastante bueno y además el modelo que nos dejan lleva incorporado un objetivo 18-55 IS (estabilizado) que según las referencias que tengo es bastante bueno.

Como en esta tienda suelen tener packs que salen bastante bien de precio, preguntamos y nos dan el precio del pack que lleva el 18-55 IS, y de otro que a parte de este lleva un 55-200 IS (todo ésto bien escrito por la dependienta de Fotoprix).

Dada la ridícula diferencia de precio entre un pack y el otro, nos decantamos por comprar el segundo, porque para que engañarnos, los objetivos pintan bastante bien.

Todo queda ahí hasta que ayer vamos a recoger el paquete y al abrirlo para poner a cargar la batería nos encontramos (bueno me encuentro) con que en vez de ser el pack con los objetivos estabilizados nos han dado uno con los objetivos sin estabilizar.  Rápidamente lo llevamos a la tienda y la chica que nos atiende (la msima que nos lo dió por escrito) nos indica que evidentemente es un error, que a ellos les consta que el pack va con los objetivos estabilizados, que lo comentarán con la central de compras y lo solucionan.

Hasta aquí todo perfecto, aparentemente ha sido un problema de logística y nos van a cambiar el pack por el correcto…

Pero hoy vamos y que me encuentro… la encargada de la tienda nos atiende y nos indica que ha sido un error de transcripción por parte de la central de compras y que el pack que nos han vendido va con los objetivos sin estabilizar, que si lo queremos con el 18-55 estabilizado nos va a suponer un incremento de 160€ y que en si queremos el 55-250 IS (ojo que no el 55-200) pues que son casi trescientos Euros más.

Pero claro como han tenido un error, nos compensan con un 5% de descuento en la compra que hagamos, porque el pack con objetivos estabilizados no existe…

Como a mi no me gusta tomar decisiones bajo presión les decimos que lo hemos de pensar, y que luego les decimos algo. Casualidades de la vida hemos de ir a El Corte Inglés a comprar otra cosa y nos acercamos a preguntar por las cámaras de fotos.

Y no os podéis imaginar la cara de gilipollas que se le queda a uno cuando ve por el mismo precio que lo ofertado en Fotoprix un pack original de Canon que lleva la EOS 1000D, el 18-55 IS (estabilizado) y un 70-300 (obviamente sin estabilizar), vamos el mismo pack que en Fotoprix nos habían dicho que no existía…

Y yo me pregunto ¿cómo pueden afirmar categóricamente que algo no existe?, y lo que es más grave, ¿no están obligados a dar el producto que se supone que han vendido?.

Porque si yo me equivoco en mi trabajo y ocasiono unas pérdidas de las que soy responsable, tendré que apechugar con ello y hacerme cargo de las mismas. Luego si alguien en la central de compras de Fotoprix se ha equivocado y ha puesto a la venta un producto cuyo coste es superior al que van a cobrar, tendrán que asumir ese coste ellos, porque yo quiero el producto que me han vendido…

Así que ahora llegamos a la disyuntiva de ver que hacemos con el pack, nos sustituyen lo que nos han dado por lo que nos han vendido, nos quedamos con lo que nos han dado y nos hacen el “5%” de descuento (que igual se arruinan) o los mandamos a tomar por el puto culo y dejamos de recomendar esta tienda porque en la sucursal que se supone es “PRO” (vamos que ponen a gente que va a tratar con profesionales) son incapaces de distinguir entre un objetivo estabilizado y otro sin estabilizar????

Yo no se lo que harán mis padres (que a fin de cuentas son los que hacen en regalo), pero yo lo tengo más que claro, clarinete, no pienso comprar nada en una tienda en la que toman al cliente por tonto cuando los dependientes no saben ni lo que están vendiendo.


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